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2010
04/06
09:14

陈启申:用友虚假宣传,必须严肃打假

2010-04-06 09:14:11 来源:转载

20097月,网上出现一篇文章《陈启申谈ERP:用友U9让人耳目一新》(http://www.enet.com.cn/article/2009/0723/A20090723506396.shtml),在网上搜一下,可以看到大量网站均有转载。陈启申先生是著名ERP专家,这篇文章中大量出现陈启申为U9歌功颂德的文字。此后,陈先生赶紧在博客中以《陈启申:用友虚假宣传,必须严肃打假》为题进行澄清,以正视听:

网上出现这样一篇文章,这位记者从来没有访问过我,却能编造出这样一篇文章,造假本事不小。

想借我的名义宣扬“世界级”,用心险恶。

我在大连会议上同用友的员工讨论过,新产品刚出来就是“世界级”,不能自封啊。我理解这里有商业宣传的需要,包括“以财务为核心”、“ERP123”、“懂管理就懂ERP”,听话要听音。现在把文章和我的评语附在下面,以正视听。

 

 

这就是被称作用友“采访门”的事件。下面是那篇用友宣传的文章,其中蓝字是陈启申先生的批注。

 

陈启申谈ERP:用友U9让人耳目一新

 

陈启申,中国ERP领域的泰斗(我一向不准如此称谓)与启蒙者,企业管理信息化领域的著名专家,日前在接受记者采访(哪位记者访问过我?请问尊姓大名?任何记者采访我都要求在发表前把稿子给我审阅,但是这篇不是,有不少歪曲误解、移花接木、无中生有和断章取义)时笑说自己的专业学得是机械,还不能称为IT人士。他已经将近一年的时间没有参与外界的活动,潜心在写一本给企业管理层阅读的ERP管理流程的书。不过从攀谈中看出,他从没中断过对ERP市场研究,对用友等中国ERP领先全球发展态势的依然关注。(用友人才济济,资金雄厚,应该对我国企业管理信息化做出更大的贡献,但是我不是关心全球领先发展势头,用友在宣传上有一些不正确的提法,我希望能够纠正)
  谈到用友U9,陈启申说,在上个月世界级ERP研讨会上,我觉得用友U9给我耳目一新(耳目一新是指用友的介绍从以财务为核心转向关注企业流程需求,提出解决方案,落脚实施效益和评价;不是世界级。我也不同意ERP123的提法,会上曾毫不隐晦地都讲了)的感觉,世界级软件要有世界级影响力的企业用户,世界级的用户不一定指其规模,而是管理和经验模式的先进性是世界级。

 

ERP要解决实际问题 

装备制造业如何提高信息化水平,是我现在最关心的,国内几个重型机械领域的企业,如造船、飞机制造等等,很少能用好ERP的,有些还是老国企,提及中国ERP存在的部分现象,陈启申深有感触,其实,中国企业缺的正是世界级ERP,当然,也是如何能解决实际问题的ERP(我一向没有突出世界级,不同规模的企业会选择适用的ERP产品,不一定就非是世界级

据说,早些年他曾陪同某国外软件厂商的售前顾问人员,一起去工厂参与调研,对客户待解决问题事先默契好(什么意思?),结果当企业负责人向该售前顾问咨询问题时,那位国外软件厂商的售前顾问却满口承诺都能解决,陈启申私下质问他为何这样无边际承诺,对方回答骗了再说,这件事情给他上了很震撼的一堂课。(这是个别人员为了打单的个人作风问题,不是公司的政策)

“SAP专门盯着中国各行业的领头羊,甚至赔钱(不是赔钱是薄利)也做单子。在他看来,并不认同这种现象(我从来没有不认同,只要对企业有利,少花点钱没有坏处),在有些企业,我看到很多问题,有些不但是技术问题,项目中的人际关系也复杂,事实上,往往在企业中,懂关系(我的原话是懂管理不一定懂ERP
  

SOAUAP帮助企业信息化随需应变  

而谈及用友U9,陈启申显得很兴奋,在他看来,用友U9最近先后签约大冶摩托、重庆大江、长江轴承等重量级企业(我没有认为这些企业是重量级的,从来没有这样说过)用户,有其必然的一面。用友U9能支持世界级ERP的先进性,我比较认同(这句话我不但没有说过,还曾质疑世界级的提法)他担任国际最具权威的美国生产与库存管理协会(APICS)会员多年,对欧美世界级ERP颇有研究。(很抱歉,可能是记者的臆念,我根本没有条件研究欧美世界级ERP

世界级企业最难的是,流程改了如何去适应(适应企业的流程变化,不只是对世界级企业,任何企业都有这样的问题,显然这不是我的观点),有了组件化的SOA,就能解决问题,此外,不同信息化产品之间,如何对接和集成,我见到有些企业使用CRM就非常好,当与ERP对接时,就成为棘手问题,陈启申谈及更多的是对企业信息化全盘考虑,用友U9UAP平台恰好解决了这个问题,它不仅承担起企业系统集成平台,还能实现企业多样性应用的集成,帮助企业信息化做到了真正随需应变。(我从来没有了解过UAP平台,IT技术不是我的专长,不会得出这样的结论)

不要用传统思维去理解企业信息化。面对中国ERP市场十几年来的成长变迁,陈启申一语见的,他认为,企业信息化持续深入,离不开企业老总的支持,而一把手工程要从企业最高负责人开始,不要陷于文山会海,一定要他们参加培训,从亲自使用ERP起步,成功信息化工程既要重视结果又要注重过程,世界级ERP不但要有世界级企业使用,全球竞争上站得住脚,那才是好的ERP(很明显,作者是想拉我的虎皮,宣扬世界级,我关心的是业务流程优化和信息集成,不是世界级

平台升级创商业价值  

陈启申虽满头银发,但思维仍是缜密,不时就流露出对中国ERP市场的关切。四十多年来长期从事工业工程咨询、设计与管理工作,他对中国ERP行业的人和事物,有很直接的表达,而这种情绪似乎反映着他的情绪,让人能够清楚感受这位ERP学术界最具知名度专家的睿智。

因为工作关系,早些年陈启申在机械工业部设计研究院,从事工业工程和企业技改,接触企业比较多,长年实地考察企业。我现在去企业不多,在家编撰新书,九月份即将出版,主要谈如何成功实施ERP的管理与流程,就是给企业管理层们看,用友U9将成为我书中很生动的案例。(我的著作中从来不宣传公司产品,这又是记者在造假)

他投身于MRP II/ERP推广普及工作多年。现在见到的世界级ERP不多,但一直持续关注用友U9ERP领域的进步,我不用去太多企业,只要在一个企业的现场待几天,我就能看出问题,也能发现企业实施用友U9,企业信息化改造升级后创造商业价值,用友U9确实让我刮目相看。(记者如此编造,侵犯我的自由和名誉,应当受到法律追究)

用友U9如何在中大型企业中应用,应该多思考,将实施队伍专业性强的传统保持下去,主动帮着企业主动发现问题。陈启申寄语正在与即将进行信息化的企业,(我是指要加强实施队伍的建设,不是寄语企业)另一方面,信息化改造不要怕升级,有好产品就要用,与用友U9成长一样,企业要有不断追求卓越的文化。(我从来没有这样讲过,也从来没有说过信息化改造不要怕升级这类的话。从来不用信息化升级这样的词,企业信息化应用的发展完全基于企业管理的需求,一些企业选用了适用的产品后,只要企业的经营方向、规模和管理模式没有太大的变化,谈不上升级。)

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