ERP？很简单！一页纸学会强大的ERP
2010-11-19 08:14:35
来源：软件服务社
为了用户能全面、轻松地掌握协同管理系统，软件服务社于2010年11月18日发布了系列文档资料，包括《协同管理系统基础》系列和《协同管理系统使用教程》系列。
有人一看这么多文档，会想是不是太复杂了？其实恰恰相反，这些文档会让您看到，一个功能强大的ERP系统原来可以很简单！
我们一开始整理这些手册的时候，只是想提供更详细的资料，以便用户能够更好地把系统用起来。但是当我们把这些文档整理完的时候发现，只要把很少一点基本内容讲清楚，ERP的使用实际上很简单！只不过是因为很多软件商年复一年的宣传，才让用户相信ERP有多么深奥和复杂。
我们相信：一个优秀、强大的产品应当让用户能非常轻松地用好。二个轮子的自行车不是杂技演员的道具、汽车不是机械工程师的机械，它们都是普通人能学会、用好的交通工具；计算机不再只是科学计算的设备。它们都因为简单而变得伟大。同样，对ERP软件不切实际的宣传只会坑害所有用户，最终毁掉ERP行业本身。ERP应当把时间和轻松还给用户，让用户能够有精力更好的处理核心业务。
我们在与用户沟通时发现：如果按这样的角度写一个完整的手册，肯定可以帮助用户更轻松、全面地把系统用好。所以，我们就提供这样的手册。
下面是第一篇《ERP使用很简单》中的内容：只需知道一页纸的内容，就肯定能学会ERP的使用：
-------------------------------------------------《ERP使用很简单》-----------------------------------------------------
经过某些ERP软件商N多年洗脑式的普及教育，
让几乎每个用户都相信了他们的说词：
ERP产品太复杂：所以必须高价购买，几百万是小case，几十万您都不好意思说出口；
ERP安装太复杂：所以必须请他们的专业人士来安装、配置，so，银子是不能少的；
ERP使用太复杂：所以必须购买他们的培训和实施，否则软件白给你都不会用；
ERP维护太复杂：所以必须年年上贡买他们的“专业服务”，否则出了问题都没处哭；
ERP升级太复杂：所以必须花大价钱买升级，否则您的管理水平可就要落后了；
……
那么，到底是ERP真的太复杂、所以用户必须大把花钱，还是为了让用让大把花钱（甚至借此绑架用户）、所以才把它说得那么复杂？本篇说一下“ERP使用”，请看：
ERP使用很简单
您只需要了解不到一页纸的内容、而且都是很简单的内容，就足够学会ERP的使用。
不到一页纸？对，一点也没夸张。2000多年前欧几里德的《几何原本》只用了23个定义、5个公设、5个公理，就建立起深刻影响至今的数学体系；牛顿的《自然哲学之数学原理》也只是基于8个定义和3个定律就建立起伟大的物理学体系——但这些定义、公设、定律都很简单，我们在初中就都学过。ERP这种小儿科的东西显然无法与这些经典相比，却被一些软件商们说得技术含量无敌、复杂程度无比，甚至连使用（而不是开发）都被说得那么难，不是很可笑吗？
当然，这一页纸中有的内容您以前可能没接触过，但这就象您可能不知道毛里求斯的首都，并不代表这个问题复杂，也与智商和能力无关——只是不知道而已。
看过这一页，就完全能够把ERP系统使用好。您可以接着看一下《协同管理系统是什么》，然后按照《协同管理系统实施手册》，就能轻松安装并立刻体验这个系统。如果需要对系统进行维护和升级，看看《维护和升级很简单》，就可以自己完成了。这时您再对照一下那些奸商们的说词，就会发现：一个功能强大的ERP系统可以是完全免费的、它的安装可能比您想象的还简单、使用它不需要任何高深的知识、系统维护和升级现在就很简单（而且将来会更简单）。
然后，如果您想全面深入地使用哪些功能，可以再看看《协同管理系统使用教程系列》中相应的内容。有的教程虽长，但只是为了多举些实例，没有任何难度，您完全可以轻松看明白，只不过要花点时间看看，就象看本《鹿鼎记》也要花不少时间，但不复杂吧？
基础定义
1. 企业管理系统（ERP系统）：
以企业管理为服务对象的软件及相关的管理方案，称为企业管理系统（ERP系统）。
2. 关联系统：
根据企业管理中内容、目标的不同，可以将企业管理系统划分为多个相对独立、但又彼此相关的子系统，这些子系统称为关联系统。
3. 功能权限：
系统中包括了一系列可执行的操作，称为系统功能。
被授权允许执行的某些系统功能的组合，称为功能权限。
4. 数据权限：
指的是在执行一个系统功能时，能查看或操作的数据范围。
在执行同一个系统功能时，不同的数据权限下能查看或操作的数据范围是不同的。
5. 角色：
指的是在“一个”关联系统中的功能权限。
6. 权限组：
指的是在“多个”关联系统中的角色的组合。
7. 系统用户：
指的是系统的使用者。其描述信息中必须指定用户名和权限组。用户名用于区分各个系统用户，权限组用于确定系统用户在各个关联系统中的权限。
8. 基础信息的状态：
很多基础信息有二个状态：“在用”和“停用”。“在用”表示可以在业务中被引用；“停用”表示在业务中不可以再被引用（但以前已有的相关数据仍可查询）。
【说明】：由此可见：“系统用户”在各个“关联系统”中的“功能权限”是这样生成的：
系统用户信息→权限组→各关联系统中的“角色”→在各关联系统中的“功能权限”
相关的基础知识
有一些知识不属于ERP系统的范畴，但要用好ERP系统，必须了解这些知识，包括逻辑知识和管理知识。
1. 逻辑知识
逻辑很简单：只要明白“并且”、“或者”这二个词的意义，那么您的逻辑知识就OK了。
2. 管理知识
企业管理软件是用来做企业管理的，所以需要了解企业管理中的一些常用概念。例如：
1) 本单位：指的是使用ERP系统的主体。可以是实际存在的，也可以是虚拟的。
2) 下属单位：指的是本单位需要在某些方面进行独立管理或统计核算的各个下级。
还有些概念（如部门、职务）在ERP中经常用到，但它们实际上属于管理知识的范畴，由于在不同的业务中有不同的管理要求，所以在不同的关联系统中可以有不同的理解。
上面有的内容您也许没有直观感觉，没什么，因为本来也无需记住这些概念。这里只是把这些必备知识列出来，我们会在各个关联系统的使用教程中结合实例详细说明。
另外，在实际使用ERP时，有些问题纯属业务管理方面的，比如：如果您不是负责人事工作，可能就不太了解工资、社保、个税的计算，但不必认为人力资源管理系统有多难；如果您不做会计工作，可能就不了解科目、凭证、账簿、报表是怎么回事，但不必认为财务软件有多难。只要需要，了解一下业务就没问题了。ERP本身没什么难度。
只要知道了上面列出的这些东西，就足够学会ERP的使用。
