怎样从F12.2_sp0x升级到F12.2_sp1
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怎样从F12.2_sp0x升级到F12.2_sp1

如果您当前的版本号是F12.2_sp0(或F12.2_sp0a),可以按照以下操作说明升级到F12.2_sp11协同管理系统的版本号规则2怎样查看当前的版本号)。

一.下载升级包:

点击下面的链接,将升级包下载到本地:
Update_F12.2_sp1_windows.zip :如果您使用的是Windows版,请下载这个升级包。
Update_F12.2_sp1_linux.zip:如果您使用的是Linux版,请下载这个升级包。

 

二.系统升级:

请按下列说明开始系统升级。注意:一定要严格按照下面的说明和系统提示进行

1.    主控系统,执行“系统维护——系统程序升级”功能,系统使用状态”点击“暂停使用”(如下图所示),这样可以防止升级过程中有用户登录各关联系统、影响系统升级。

 

执行这个操作时,系统要求再次输入系统管理员的密码,输入密码并“确认”后,系统提示“暂停成功”,并在页面上又显示了以下内容:

 

注意:这时先不要点击“浏览”或“开始升级”,应当先执行下面的操作)。

2.       然后,采用“手工备份”方式备份程序和数据:必须按照《维护和升级很简单》中“手工备份和恢复”部分的说明进行操作。这样万一在升级过程中出现操作失误或异常,可以恢复到以前的程序和数据,所以这一步非常重要。注意手册中要求先停止、最后再启动协同管理系统的操作是必须要做的。这不仅是备份所需要的,而且如果不执行这个操作,后面的升级也会失败,所以一定要执行!

3.       手工备份完毕后,系统管理员再次登录主控系统、执行“系统维护——系统程序升级”功能,点击上传升级包”后面的“浏览”按钮升级包不需解压,直接上传这个zip文件即可),上传完毕后点击开始升级(升级过程可能需要几秒至几十秒时间,请耐心等候)

4.    系统升级成功后,会提示:

 

点击“确定”,此时已经成功完成了系统升级。需要重启服务器后生效。请重启服务器,再重新登录系统。
特别说明
:做过下列操作的用户必须在升级成功后、重启服务器之前执行下列操作,完成后再重启服务器(未做过下列操作的用户可以略过以下内容)。
如果您修改过数据库端口号、用户名或密码,那么需要修改客户关系管理系统的数据库配置文件,配置文件路径为:“安装目录\tomcat\webapps\crm\WEB-INF\classes\hibernate.properties”
编辑配置文件修改如下内容:
hibernate.connection.url=jdbc:mysql://localhost:13306/stfoa
hibernate.connection.username=root
hibernate.connection.password=3.1415926
说明:如果只是修改过“登录地址”的端口号,则与上面说的“修改过数据库端口号”无关,也不必考虑上述内容。

 

注意:

1.       如有问题,可以联系我们,我们会为您提供帮助,而且是免费的(请查看:系统升时记住两条就没问题)。

2.       建议升级操作在下班后再做:因为在升级过程中(包括进行手工备份时),所有用户(包括系统管理员)都会被强制下线,因此建议升级操作在下班后再做。

3.       升级过程中如果出现意外,比如网络故障、服务器故障、停电、误操作,导致升级操作异常中断,或提示“升级失败”,可以按《维护和升级很简单》中“手工备份和恢复”部分介绍的方法,以“手工恢复”的方式,将“手工备份”的程序和数据全部恢复回去。确认“恢复”正常后,再按上述说明重新进行升级。

4.       如果当前是F11.8_sp0或以前的版本,必须先升到F12.2_sp0(但不必升级到F12.2_sp0a),然后再升到F12.2_sp1

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