怎样从F12.2_sp0x升级到F12.2_sp1

2018-12-03 10:05:40

如果您当前的版本号是F12.2_sp0（或F12.2_sp0a），可以按照以下操作说明升级到F12.2_sp1（附1：协同管理系统的版本号规则；附2：怎样查看当前的版本号）。

一．下载升级包：

点击下面的链接，将升级包下载到本地：
Update_F12.2_sp1_windows.zip ：如果您使用的是Windows版，请下载这个升级包。
Update_F12.2_sp1_linux.zip：如果您使用的是Linux版，请下载这个升级包。

二．系统升级：

请按下列说明开始系统升级。注意：一定要严格按照下面的说明和系统提示进行。

1.    登录主控系统，执行“系统维护——系统程序升级”功能，将“系统使用状态”点击为“暂停使用”（如下图所示），这样可以防止升级过程中有用户登录各关联系统、影响系统升级。

执行这个操作时，系统要求再次输入系统管理员的密码，输入密码并“确认”后，系统提示“暂停成功”，并在页面上又显示了以下内容：

（注意：这时先不要点击“浏览”或“开始升级”，应当先执行下面的操作）。

2.       然后，采用“手工备份”方式备份程序和数据：必须按照《维护和升级很简单》中“手工备份和恢复”部分的说明进行操作。这样万一在升级过程中出现操作失误或异常，可以恢复到以前的程序和数据，所以这一步非常重要。注意：手册中要求先停止、最后再启动协同管理系统的操作是必须要做的。这不仅是备份所需要的，而且如果不执行这个操作，后面的升级也会失败，所以一定要执行！

3.       手工备份完毕后，系统管理员再次登录主控系统、执行“系统维护——系统程序升级”功能，点击“上传升级包”后面的“浏览”按钮（升级包不需解压，直接上传这个zip文件即可），上传完毕后点击“开始升级”(升级过程可能需要几秒至几十秒时间，请耐心等候)。

4.    系统升级成功后，会提示：

点击“确定”，此时已经成功完成了系统升级。需要重启服务器后生效。请重启服务器，再重新登录系统。
特别说明：做过下列操作的用户必须在升级成功后、重启服务器之前执行下列操作，完成后再重启服务器（未做过下列操作的用户可以略过以下内容）。
如果您修改过数据库端口号、用户名或密码，那么需要修改客户关系管理系统的数据库配置文件，配置文件路径为：“安装目录\tomcat\webapps\crm\WEB-INF\classes\hibernate.properties”
编辑配置文件修改如下内容：
hibernate.connection.url=jdbc:mysql://localhost:13306/stfoa
hibernate.connection.username=root
hibernate.connection.password=3.1415926
说明：如果只是修改过“登录地址”的端口号，则与上面说的“修改过数据库端口号”无关，也不必考虑上述内容。

注意：

1.       如有问题，可以联系我们，我们会为您提供帮助，而且是免费的（请查看：系统升级时记住两条就没问题）。

2.       建议升级操作在下班后再做：因为在升级过程中（包括进行手工备份时），所有用户（包括系统管理员）都会被强制下线，因此建议升级操作在下班后再做。

3.       升级过程中如果出现意外，比如网络故障、服务器故障、停电、误操作，导致升级操作异常中断，或提示“升级失败”，可以按《维护和升级很简单》中“手工备份和恢复”部分介绍的方法，以“手工恢复”的方式，将“手工备份”的程序和数据全部恢复回去。确认“恢复”正常后，再按上述说明重新进行升级。

4.       如果当前是F11.8_sp0或以前的版本，必须先升到F12.2_sp0（但不必升级到F12.2_sp0a），然后再升到F12.2_sp1。