关于系统流程模板与自定义流程

2011-03-17 17:10:58

有用户问：我们想在OA系统中定义一些审批流程的模板，但是可能每个部门员工的审批流程是不一样的，比如财务部的人要经过财务部经理、销售部的人要经过销售部经理，如果逐个定义的话，流程模板太多，请问怎样解决？

答：

在OA中，主要是采用员工自己设置流程的方式，而不是由管理员预置系统流程模板。实际上，OA中99%的流程是自定义流程，只有极少数情况下会用到系统流程模板。因为每个员工都知道各种事情应当找谁申请、自己的上级领导是谁，这实际上是企业对员工最基本的培训内容。即使有员工建错了流程，审批人看到后也可以退回并告诉他流程应当是怎样的。员工自己还可以把本人常用的流程保存为个人模板，非常方便。

有些用户可能以前用过类似NOTES那种工作流方式，所以认为一定要先由系统管理员建好各种流程规则，然后员工只能使用这些指定好的流程。这种方式非常死板、功能也很弱，用于一些固定的审批还可以，但OA中的工作远不止是用于申请、审批，比如经常会按各种流程发通知给不同的人员，这就很难把各种情况都提前想好并预置好流程规则，这时就非常不方便。而且，只要组织结构等信息稍有调整，流程就可能要重新维护，工作量很大。

我们在OA中没有采用这种方式，因为首先，自定义流程的功能很强大，可以定义出各种需要的流程；其次，自定义流程的操作很简单，即使是只上过初中的员工也可以轻松用好。所以我们不采用以前的那种流程设计方式。我们认为，系统管理员是负责系统维护工作的，如果把时间都花在建流程这种鸡毛蒜皮的事情上，纯属浪费时间。