提问者:1009210  提问时间:12-09-27 09:27 

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您好，由于网络电话、呼叫中心种类非常多，所以在系统中不可能有现成的功能，如果需要，可以根据本单位所用的网络电话、呼叫中心进行二次开发，我们可以提供数据库中有关字段的说明。

回答者:05号讲师  回答时间:12-09-27 09:59