提问者:luoy  提问时间:12-09-08 16:48 

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您好，现在客户服务和客户反馈都是只有三种状态，但是客户服务的状态名字是：服务中、已完成、已取消，客户反馈的状态名字是：未处理、已处理、已取消，在系统中二者是对应的，我们再考虑一下是增加一个状态还是把状态名称改一下。非常感谢您的建议！

回答者:fuwuyuan01  回答时间:12-09-08 21:55