问题补充: 请问在正常的业务中，往往会有维修/保修的商品，请问在DL模块对这部分如何解决或实施呢？谢谢！
具体业务流程：
1、库存商品/客户 将损坏品送回；（需要客户信息、商品信息、序列号）
2、鉴定是否有人为损坏的可能；
3、将受损商品送到维修站维修；（需要送修时间）
4、维修完成后取回商品；（需要取件时间及维修成本费用）
5、将商品送还客户。（需要客户取件时间及费用）

提问者:peral  提问时间:16-09-06 18:25