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2011
01/07
12:15

从MIT公开课看培训系统和企业培训

2011-01-07 12:15:36 来源:软件服务社

前一段时间,一个做专业从事人力资源咨询工作的公司与我们联系,说打算在今后的咨询项目上结合我们的HR产品,这样可以给客户提供更完整的服务,因为如果没有人力资源管理系统,很多人力资源管理业务是无法做好的。显然,这是一个很好的想法。他提了一些问题,特别问到我们的HR软件中是否包含培训管理。我回答:没有。见他有点奇怪,我说:您肯定见到很多HR系统中的培训模块,包括我们以前用过的那个所谓高端的用友NC,都是摆出一个大架势:前面是培训规划,后面是培训总结。但恰恰真正有用的培训工作,根本没有。我们特别重视培训,所以我们没有在HR系统中做什么培训模块,而是专门开发了一个培训系统。

对很多企业来讲,可能没有意识到采用一个专业培训系统的重要性。我们曾经介绍过为什么专门开发了这个培训系统(闲聊:为什么开发了培训系统),相信看过之后,很多人会与我们有相同的感受,因为其中提到的这些问题并不是只有我们才会遇到的,而是每个企业的共性问题。

前些天,看到网易视频上转载了麻省理工学院(MIT)的基础课。实际上,好几年前,MIT就已把他们的一些经典课程对全世界开放,方式就是利用网络视频。每个人都可以随时学习他们的课程,比如这是他们的一元微积分课http://v.163.com/special/singlevariablecalculus/ MIT的高等代数也很有名,很多人都喜欢这门课。我们可以在中国的家里,与在MIT的教室中一样进行学习。

MIT这种教学都可以用这种方式,而企业内培训的难度并不会比这些内容复杂,所以如果采用专业的培训系统,企业培训工作将会与现在大不相同。

上面这个视频是传统讲课方式的现场录像,录制的效果还不够好,如果更有针对性地采用电脑录制方式,效果会更好。电脑录制课件的方法很简单,我们在《培训系统使用教程》中详细介绍了录制方法,有台笔记本电脑就可以了。

我们相信,培训系统将是企业培训工作的最主要方式。利用培训系统,可以规范培训工作,建立企业自己的培训中心。一个培训系统,就是一个强大的网络培训中心。它具有人工培训方式难以比拟的优点,比如:

1 可以随时、随地培训,可以由员工自己安排学习的时间:企业可能随时有新员工加入、需要随时对员工进行培训,但是在人工培训的方式下,肯定不可能做到随时培训,但是员工未经全面培训就上岗是很有问题的。利用培训系统就可以很容易解决这个矛盾。有新员工入职可以立刻在培训系统中进行培训,彻底解决了未培训就上岗的问题。另外,对于日常的培训,员工可以根据自己的时间进行学习,而不必按照统一的培训时间。如果企业分支机构多,或员工较为分散,还可以直接在各个分支机构或在家上网学习,因此非常方便。

2 员工可以反复听,以便深入了解或加深印象:人工培训方式下不可能满足这个要求。

3 可以利用权限设置的方式对员工进行有针对性的培训:不同员工的培训要求可能是不一样的,培训系统中可以采用明确的角色权限管理方式,使不同的员工分别具有不同的课程表,从而对不同的员工进行有针对性的培训。

4 可以根据员工的岗位变化,轻松调整员工的课程表:当某个员工的工作内容发生变动时,只要调整一下他的权限,他就自动变更为可以查看新的课程表。

5 标准化:可以把培训内容做成标准的课件,可以保证培训的质量,而人工培训时即使是同一个培训讲师,也不可能保证每次都讲得很好。而且提问和回复的内容也成为系统中可以检查的数据,有利于工作的标准化。

6 便于互动:员工可以在系统中随时提问,并得到答复。还可以参考其他人的提问。

7 可以很容易实现大培训量的要求,同时成本最低:一台电脑按每天8课时、一年300天计算,每年可以进行2400课时的培训,足以满足240人每人每年10课时的培训量,10台电脑就可以满足上千人的企业的培训要求,10台电脑只要不足20平米的一个小教室就可以了。而每台电脑只要2000多元,所以这种方式培训量可以很大,但成本非常低。

8 便于考评检查:系统中提供了各种监督管理功能、统计分析功能,便于企业领导检查培训工作的效果。比如可以听一下课件就了解培训教师的讲课水平,还可以看一下学员的评价,以及学员的提问和回复是否及时、是否准确。这样培训工作就变得很容易检查。这一点很重要,因为一个工作如果不便于检查,就无法保证质量。

9 形成知识积累、避免培训人员变化导致的问题:企业的培训主管人员有可能因为工作调整而不断变化,传统的人工培训方式对人的依赖性太强,人员的变化就会导致培训水平的变化。而采用培训系统,可以充分积累以前的培训资料,确保培训水平的稳定和提高。

10)可以更好地发挥培训教师的创造力:传统的人工培训方式下,培训教师经常从事各种重复性的工作,同一个内容可能要给不同的员工讲很多遍,培训教师会很厌烦这种工作。采用培训系统后,一个培训内容只要做好一个课件,就不必再浪费时间。这样可以让培训教师做更多创新的工作而不是重复性工作,重复性工作对于培训教师和企业都是浪费。

 

所以,应当把培训系统作为一种首选的培训方式,充分利用培训系统提升员工的工作能力。

 

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